Manfaat Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan

      Aplikasi manajemen mutu dalam bidang pendidikan bukan hal baru dalam perkembangan ilmu manajemen modern, terutama di negara-negara maju yang pendidikannya sudah mencapai kemajuan dengan dimulai dari gerakan mutu. Menurut Sallis sebagaimana dikutip oleh Syafarudin, gerakan mutu (quality  movement) yang intinya bertumpu pada pengejaran mutu bukanlah hal yang baru. Hal itu sangat dibutuhkan untuk menjamin bahwa produk sesuai dengan spesifikasi untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan serta bernilai uang.

      Bagaimanapun, mutu telah menjadi suatu isu yang lama dalam dunia industri. Pada mulanya, dunia industri berusaha mengejar mutu dengan strategi pengendalian mutu dan pengawasan. Baik pengendalian mutu maupun
pengawasan, keduanya merupakan proses yang tidak hanya menjamin produk-produk yang dicapai dengan spesifikasi pada setiap pabrik. Kedua upaya tersebut untuk mendeteksi produk yang rusak atau cacat. Namun, upaya itu tidak berarti sebagai jaminan bahwa para pekerja memelihara mutu. Pengendalian mutu dan
pengawasan seringkali tidak bernilai ekonomi. Banyak perusahaan yang menggantinya dengan metode baru, yaitu jaminan mutu dan perusahaan mutu dengan mencari atau berusaha membangun tanggung jawab tenaga kerja terhadap
mutu.

      Manajemen mutu terpadu dalam pendidikan bukanlah suatu strategi manajemen yang tiba-tiba muncul, tetapi dilatarbelakangi perkembangan scientific management dan perkembangan dunia industri di Jepang, Amerika dan Inggris. Semua itu memunculkan alasan rasional bagi penerapannya dalam dunia pendidikan, mengingat fleksibilitas konsep manajemen mutu terpadu untuk diadopsi para pengelola pendidikan. Apalagi pengelolaan sekolah memiliki
karakterik pelanggan (internal dan eksternal) dan pendidikan memerlukan  tindakan proaktif untuk melakukan perbaikan terus-menerus terhadap mutu lulusannya agar sesuai dengan harapan pelanggan pendidikan.

~ by dianaelviya on May 31, 2012.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: